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711コンバージ①
711コンバージ①
11月18日開始告知のあったセブンイレブンのガンダムキャンペーン。
別色verのガンプラ予約やいくつかの限定商品展開がホビー誌等で紹介
されていて、自分は限定色の「ガンダムコンバージ」がちょっと欲しかった
・・・というのが事の始まりでした。


しかし、当日仕事の合間や帰宅時の順路にあるセブンに何店舗か寄るも
影も形も無い状況。もっと言うと、キャンペーンの片りんすら見掛けません。
食玩の入荷が充実している近所の店舗でも「入荷無し」。
気が進まないけれど、あまりに気配がしないためセブンに問合せ(メール)
をしてみることに。30分程度で返信がありましたが結構ショックな内容でした。


『お客様がお住いの県内のセブンイレブン店舗全体の2割程度で入荷が
あるようです』



2割って多いの? 少ないの? 全国展開のキャンペーンではないので
しょうか。うーん…仕方がない、諦めるか…と思いましたが、面倒な問合せ
に返信してくれた担当の方が
『お住いの地区町村をお知らせ頂ければ近隣で入荷のある店舗をご案内
できます』

と丁寧な対応。さすがコンビニ最大手。あと単純にクレーマー化されると
厄介だと思われたのかもしれません。なんにせよ、担当してくれたセブンの
お客様相談係の方に感謝です。
―取りあえず住所を返信して待つことに―
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